Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
1. Geltungsbereich und Verkäufer
Diese AGB gelten für jede Bestellung auf seymaison.com, einem Shop von HYESSAGENCY, Einzelunternehmen von Haris Yessad, SIREN 887 903 060, MwSt. nicht anwendbar gem. Art. 293 B CGI (Kontakt: contact@seymaison.com). Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vollständig und bestätigt, sie vor der Zahlung gelesen zu haben.
2. Produkte
Angeboten werden Deckenventilatoren und Zubehör, die auf jeder Produktseite sorgfältig beschrieben sind. Fotos und Inszenierungen dienen der Veranschaulichung: leichte Farbabweichungen, insbesondere bei Holzoberflächen, können von Charge zu Charge auftreten und stellen keinen Mangel dar.
3. Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, zuzüglich eventueller vor Bestellabschluss ausgewiesener Versandkosten. SEY Maison kann die Preise jederzeit ändern; berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültige Preis.
4. Bestellung und Zahlung
Die Zahlung erfolgt online und sicher über Shopify Payments (im Checkout angezeigte Karten und Zahlungsmittel). Die Bestellung wird erst mit Zahlungsbestätigung wirksam. SEY Maison behält sich vor, Bestellungen mit auffälligem oder betrügerischem Charakter oder bei früheren Streitfällen mit dem Kunden abzulehnen oder zu stornieren.
5. Lieferung
Wir liefern nach Frankreich (Festland), Belgien, Deutschland und Luxemburg, im Durchschnitt innerhalb von 6 bis 10 Werktagen ab Bestellbestätigung, mit per E-Mail übermittelter Sendungsnummer. Bei beschädigtem Paket muss der Kunde bei Zustellung konkrete Vorbehalte beim Frachtführer anmelden und uns dies innerhalb von 72 Stunden mit Fotos an contact@seymaison.com melden.
6. Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde über 14 Kalendertage ab Erhalt, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die genauen Modalitäten (zwingende vorherige Mitteilung, Zustand des Produkts, Rücksendekosten zu Lasten des Kunden, Wertminderungsabzug) sind in unserer Rücksende- und Erstattungsrichtlinie geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.
7. Gesetzliche Gewährleistung
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Art. L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, 2 Jahre) und der Gewährleistung für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des Code civil). Bei nachgewiesenem Mangel repariert oder ersetzt SEY Maison vorrangig das Produkt oder das betroffene Teil (Flügel, Fernbedienung, Motor, Lichtkit); eine Erstattung erfolgt nur, wenn die Nachbesserung unmöglich ist oder nicht in angemessener Frist erfolgen kann.
8. Installation und Haftung
Unsere Ventilatoren werden an einen Standard-Deckenanschluss angeschlossen. Die Installation muss spannungsfrei, gemäß Anleitung und geltenden Elektronormen erfolgen; die Beauftragung einer Elektrofachkraft wird empfohlen. SEY Maison haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Installation, Produktveränderung oder anormale Nutzung.
9. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten sind für die Bestellabwicklung erforderlich und werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Dem Kunden stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung nach DSGVO zu.
10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung gesucht: schriftliche Beschwerde an contact@seymaison.com, danach kostenlose Anrufung des Verbrauchermediators, dessen Kontaktdaten auf Anfrage mitgeteilt werden. Andernfalls sind die französischen Gerichte zuständig.